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Solución de problemas

No puedo enviar ni recibir SMS

Si no puedes enviar ni recibir SMS, puede haber varias causas posibles al problema.


¿Puedes realizar llamadas?

Es importante comprobar si puedes realizar llamadas. Si no puedes realizar llamadas, tienes que resolver este problema primero. Una vez hayas resuelto este problema, seguramente podrás enviar y recibir SMS.

Posible causa 1 de 2: El SMS no se ha escrito correctamente

Para poder enviar un SMS, lo tienes que escribir y enviar de forma correcta.

Solución

Cómo escribir y enviar un SMS.

de

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 2 de 2: Hay un fallo en el móvil del destinatario

Si tienes problemas cuando envías SMS a un número determinado, se puede deber a que haya un fallo en el móvil del destinatario.

Solución

Intenta enviar un SMS a otro número.

¿Se ha solucionado tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se ha solucionado tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se ha solucionado

Nuestro sistema de solución de problemas no ha podido resolver el problema del teléfono. Llama al 1004 para obtener más ayuda.


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