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Solución de problemas

No puedo escuchar los mensajes de mi contestador

Si no puedes escuchar los mensajes de tu contestador, puede haber varias causas posibles al problema.


Inicia la guía para solucionar tu problema

Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones a tu problema

Posible causa 1 de 5: No has configurado el contestador

Para poder escuchar los mensajes de tu contestador, tienes que seleccionar sus ajustes.

Solución

Llama al 123 para configurar tu contestador.

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 2 de 5: El número del contestador no está guardado en el móvil

El número del contestador tiene que estar guardado en el móvil antes de poder utilizar la tecla de accesos directos para llamar al contestador.

Solución

Guarda el número del contestador.

de

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 3 de 5: El número del contestador es incorrecto

Para poder escuchar los mensajes de tu contestador, tienes que usar el número correcto.

Solución

El número del contestador es +34609123123.

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 4 de 5: Tu contestador no está activado

Para poder escuchar los mensajes de tu contestador, el contestador tiene que estar activado.

Solución

Llama al 22500 para habilitar tu contestador.

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 5 de 5: Intentas escuchar los mensajes de tu contestador desde el extranjero

El número predeterminado del contestador se puede utilizar únicamente cuando llamas desde la red de tu operador.

Solución

Llama al +34609123123 para escuchar tu contestador desde el extranjero.

¿Se ha solucionado tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se ha solucionado tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se ha solucionado

Nuestro sistema de solución de problemas no ha podido resolver el problema del teléfono. Llama al 1004 para obtener más ayuda.


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