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Solución de problemas

No puedo encender mi móvil

Si no puedes encender el móvil, puede haber varias causas posibles al problema.

Inicia la guía para solucionar tu problema

Esta guía te va a conducir a través de una serie de posibles causas y soluciones a tu problema

Posible causa 1 de 3: La batería está descargada

Para poder utilizar el móvil, la batería tiene que estar cargada.

Solución

Carga la batería

de

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 2 de 3: El móvil no está montado correctamente

Para poder encender el móvil, tiene que estar montado correctamente.

Solución

Cómo montar el móvil.

de

¿Se ha solucionado tu problema?

Posible causa 3 de 3: El móvil no se enciende correctamente

Tienes que encender el móvil de forma correcta.

Solución

Cómo encender el móvil.

de

¿Se ha solucionado tu problema?

Problema solucionado

Nos complace saber que se ha solucionado tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema

El problema no se ha solucionado

Nuestro sistema de solución de problemas no ha podido resolver el problema del teléfono. Llama al 1004 para obtener más ayuda.

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